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  • Do you guarantee the confidentiality of the data?
    Yes. All surveys are confidential and the results of each study are the exclusive property of the company that the date was obtained for. If required by the company, we sign confidentiality agreements.
  • Do you have information in spanish?
    Si, prestamos información tanto en inglés como en español. Puedes ver alguna de nuestras páginas en español en los siguientes link: ESTUDIO PARA RESTAURANTES ESTUDIO PARA BANCOS Y EMPRESAS DE SEGUROS SERVICIOS
  • What is an online survey?
    An online survey is a structured questionnaire that your targeted audience completes over the internet, generally through filling out a form. Online surveys can vary in length and format, and can be filled in by phone, tablet or desktop. The data is stored in a database. The survey tool generally provides some level of analysis of the data. In addition, the raw data is reviewed by a trained expert.
  • Do you have commercial allies in other countries?
    Yes, currently our main commercial ally is the consulting company Vica Consulting, which is located in Venezuela.
  • What kind of surveys do you provide?
    We specialize in: * Customer Satisfaction * Consumer Habits and Product Usage * Quality of Service * Brand Awareness * Employee Satisfaction * Political Polls * Concept Test and tailored surveys.
  • Do you develop surveys B2B and B2C?
    Yes, we work with both kind of markets.
  • How do you estimate the price of the surveys?
    We estimate the prices based on three variables: 1- number of questions 2- sample size 3- type of analyses. Depending on whether it is qualitative or quantitative, and if it requires complex statistical models.
  • In which countries do you work?
    The advantage of working remotely gives us the opportunity to serve any country. For now we only serve English or Spanish speaking countries.
  • ¿Cómo saber si puedo participar en un estudio de mercado?
    Hay dos formas de saber si eres elegible para un estudio. Si cuentas con el perfil solicitado, por ejemplo, edad, sexo, o lugar de residencia. Si en la encuesta cumples con las características de perfilamiento, por ejemplo, conoces una marca en particular o usas algún tipo de producto en específico.
  • ¿Las bases de datos las comparten con otros proveedores?
    La respuesta es NO. Las bases de datos de TMC son única y exclusivamente para el uso de los estudios de mercados realizados por la empresa. Los clientes contratantes de los estudios únicamente reciben un informe de los resultados arrojados. Te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad de Datos AQUÍ
  • ¿Hacen preguntas confidenciales?
    La respuesta es NO. En los estudios de mercados no realizamos preguntas confidenciales o que pongan en riesgo la seguridad de las personas. Por otra parte, es importante mencionar que en los estudios de mercados la data es consolidada, ya que en los resultados no se ven las individualidades. Lo importante es entender las respuestas de la muestra que participa en el estudio en su conjunto. Otro tema a resaltar es que no hay forma de saber quien respondió, ya que como mencioné anteriormente los datos son consolidados.
  • ¿De qué formas me puedo beneficiar al participar en un estudio de mercado?
    Cada estudio de mercado tiene su propia forma de remuneración o premiación. Te menciono las más utilizadas: Participas en sorteos. Pagos mediante gift card por participación. Entrega de productos. Comidas gratis en restaurantes. Descuentos en compras.
  • ¿Cómo puedo ganar premios con estudios de mercados?
    Es muy fácil y seguro. Existen muchos tipos de estudios de mercado, y dependiendo del objetivo, la metodología de recolección de información puede variar, bien sea llenando una encuesta online, entrevistas por vídeo chat o a través de la participación en paneles de consumidores. De igual forma existen varias opciones de incentivos para animar a las personas a participar en los estudios de mercados, dentro de las cuales mencionamos: rifas y sorteos, pagos a través de gift cards, entrega de productos, consumos gratis en restaurantes, etc.
  • ¿Me van a estar enviando constantemente correos?
    La respuesta es NO. Únicamente te notificaremos por email cuando haya un estudio en el cual consideremos pueda ser de tu interés.
  • ¿Cómo hago para participar en los estudios de mercados?
    Para formar parte de las bases de datos de estudio de TMC tan solo debes llenar la siguiente ficha: AQUÍ
  • ¿Qué tipo de preguntas hacen en un estudio de mercado?
    Las preguntas pueden variar dependiendo el objetivo del estudio, pero principalmente son preguntas que buscan dar respuesta, por ejemplo, a: ¿Cuáles marcas de productos alimenticio consumen en el hogar? ¿Cuántas veces al mes haces mercado? ¿Si reconoces o has visto una determinada marca? ¿Qué haces en tu tiempo libre? ¿Qué opinas de un producto en particular? ¿Cuán satisfecho te encuentras con la atención que recibiste en el banco? ENCUESTA DE EJEMPLO AQUÍ
  • ¿Qué países participan?
    Participan todos los países de habla hispana.
  • ¿Tiene establecida una Política de Privacidad de los Datos?
    La respuesta es SI. Puedes leer nuestra Política de Privacidad de los Datos AQUÍ
  • What is a concept test?
    Is a test that can be done in products that will be launched soon. This test helps you recognize crucial success indicators, such as the product label appealing to customers, or an advertising campaign giving the right message. This type of study allows corrections to be made before the product is released to the market.
  • What is a quality of servce survey?
    Service quality studies allow you to measure quality indicators. They also determine if service quality policies are improving or getting worse over time. This study is ideal for companies that provide any type of service.
  • What is a customer satisfaction survey?
    Customer satisfaction is a frequently used term in marketing. It is a measure of how products and services supplied by a company meet or surpass customer's expectation.
  • What is a political poll?
    Electoral preference surveys allow future voting trends to be known. Based on the results, political organizations can make corrections in their communication and marketing strategies.
  • What is a brand awareness survey?
    Brand studies allow us to know in what position your brand is within the purchasing preferences of consumers. It is an excellent indicator when determining if the marketing strategies are giving results.
  • What is an employee satisfaction survey?
    It's a study that measures how employees feel about working for your company. Since the success of the company depends on the commitment of its workers, it is extremely important for companies to know if their employees are happy and satisfied with the company's working conditions.
  • What is a customer satisfaction survey?
    Customer satisfaction is a frequently used term in marketing. It is a measure of how products and services supplied by a company meet or surpass customer's expectation.
  • What is the Net Promoter Score?
    The NPS is a system and an indicator to measure customer satisfaction and also measure loyalty.
  • What is a consumer habits and product usage survey?
    Product usage refers to the recurrence of purchase and the quantity or number of products acquired per purchase. It also answers the “when was it purchased?”, “where was it bought?” or “what brands were bought?”.
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